最近、出張買取店の押し買いと呼ばれる行為が横行し、

大変遺憾ではございますが、他店に無理やり貴金属を売らされたという

お客様のお声を聞くことが増えてきました。

当店「買取専門店トレジャー」では、貴金属は査定対象外で、

買い取りしておらず、

お客様のご不要なお品物が査定の対象となっておりますので、

お客様皆様にご満足頂いているのですが、

依頼してもないのに貴金属を売るように言われて困ったという声を聞き

同業者の誠意のない対応に心を痛めると同時に

業界としてそういった行為を撲滅していかなければと強く思っています。

押し買い業者の特徴として、

「不用品何でも無料回収」だとか「古着無料回収」などという

甘いキャッチコピーでお客様のお宅にお伺いし、

実際には居座って貴金属を売るまで帰らないというパターンが多いようです。

お客様の中には、ご自身が身に付けている指輪まで

売れと言われたという方もいらっしゃいました。

電話で「古着の無料回収に協力してくれないか」という勧誘があったり、

ホームページやチラシで、「不用品何でも無料回収」などと謳っている

業者は要注意です。

最近の法改正により、貴金属の買取りは、「クーリングオフ」が可能になりました。

クーリングオフというと、普通は訪問販売で無理やり買わされた際に

7日以内であれば無条件に返品できるという法制度ですが、

このクーリングオフが貴金属など一部のお品物に限り

訪問（出張）買取りにも適用されるようになったのです！
※お客様の意図に反して貴金属などを買取りされた場合が対象で
貴金属を売るつもりで出張買取りを依頼した場合は対象になりません。

買取業者は、依頼のなかった貴金属を買い取る場合、

出張査定・買取り時に書面を発行して、

連絡先等を明確にお客様に残さなければなりません。

また、一週間以内にお客様が売却をキャンセルしたい旨の連絡した場合

買い取り業者はお客様にお品物を返却しなければなりません。

押し買いをするような業者は、まずこの法律を知らないか

無視していると考えられるので、

お客様の方から

「会社名と担当者、連絡先が明記された書類を発行すること」と

「クーリングオフ制度のことを知ってるので検討すること」を

伝えることが出来れば、被害を未然に防ぐ手立てになるかもしれません。

指輪やネックレスなど貴金属を売る場合は、大手買取店に自分で持ち込むのが一番確実かもしれませんね。